Caso necessite solicitar o cancelamento de sua matrícula, nossa equipe está à disposição para orientá-lo(a) durante todo o processo.

Como solicitar

O atendimento é realizado exclusivamente pelo canal oficial via WhatsApp: (41) 3271-1555 – opção “Cancelamento de Pós”

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

Após o contato, sua solicitação será analisada e um protocolo de cancelamento será registrado.

Condições de Cancelamento

1. Cancelamento antes do início das aulas

Quando solicitado até 7 (sete) dias antes do início do curso, o(a) estudante tem direito à devolução de 90% do valor pago referente à matrícula, conforme previsto em contrato.

2. Cancelamento após o início das aulas

Após o início das atividades acadêmicas, os valores serão calculados de forma proporcional ao período em que o serviço educacional foi disponibilizado, considerando:

• a duração total do curso;
• o plano de pagamento contratado.

Nos casos de pagamento parcelado, poderão ser aplicadas as condições contratuais vigentes, incluindo multa sobre valores vincendos.

Informações Importantes

• A ausência nas aulas não caracteriza cancelamento; é obrigatório formalizar a solicitação.
• O cancelamento implica o encerramento do vínculo acadêmico com a PUCPR.
• Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu não possuem previsão de trancamento de matrícula.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está preparada para prestar todos os esclarecimentos necessários.